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要进行数字化转型离不开CRM系统，它拥有收集线索、客户管理、维护客户、合同订单管理、商机管理、OA办公于一身。对外提供高质量客户服务、对内为高效率办公赋能。那么问题来了，CRM系统都具备哪几个核心功能呢？

　　客户资源是企业盈利的重要资产，防止客户流失是很多企业关注的问题。在日常运营管理中，工作变动、数据整理、员工离职、删除资料时都可能会造成客户数据丢失。CRM客户管理系统作为企业数字化转型的主要工具，下边介绍下都有哪些防止客户流失的具体方法？

越来越多的企业数字化转型，期望能提早提高自身竞争力，在激烈的市场环境下抢占更大市场份额。企业数字化转型是一个持续的过程，不是一蹴而就的，需要对组织结构、业务模式、团队管理等全方位转变。

　企业营销获客渠道一般有多个，分散管理各个渠道的客户，会非常麻烦，严重影响工作效率。如果用CRM系统则可以实现对各个渠道的统一管理，下面简单说说CRM系统如何实现统一管理多种营销获客渠道？

最近这两年，CRM系统被炒得很火，以至于很多人发问“CRM系统真能提高业绩吗？”

　很多销售团队因为没有规范资源分配机制，导致销售资源分配不合理出现影响团队和谐的情况屡见不鲜。通过CRM系统实现轻松分配销售资源，客户具有唯一归属权，防止销售撞单。下面介绍用CRM系统建立客户分配规则“三步法”。

你是否遇到因对客户了解不够深入而无法达到理想的成交率？客户经常流失？主要原因在于客户管理不够系统，不够健全，别担心，下边介绍CRM客户管理系统是怎样解决这些问题的。

在市场竞争激烈的背景下，企业获客成本高、线索转化低是许多企业头疼的问题。这个问题应分两部分来看，一方面调整市场策略，获取数量更多、质量更优的客户线索；另一方面提高销售团队的销售能力，提高现有线索的转化率。

在数字经济背景下，企业传统管理模式跟不上时代的节奏，获客成本高、客户转化低、销售效率低，企业成本居高不下，数字化转型是解决企业困境的重要途径。CRM系统帮助企业管理客户，建立一套完整的客户管理体系，提高销售转化效果。下边我们一起看下CRM系统从哪几方面对销售业绩产生帮助的？

　　市场同质化竞争趋于激烈，大多企业业绩惨淡，为何有的企业销售业绩依然很好，甚至持续增长？主要原因在于这些企业使用了CRM系统，下边介绍下CRM系统是怎样帮助销售业绩持续增长的？