可自行量身定制的
客户管理系统
自己分分钟就可以量身定制
管客户、管团队、管业务，数字化获客，用的起，用的好
青岛港大客户CRM板块正式上线
青岛港大客户CRM板块正式上线，为提升大客户服务水平提供了有效工具。
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2025-01软湖CRM API目录
丰富完善的API，轻松对接各种系统。
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2024-11软湖CRM上线国际版，支持英日韩印尼语
软湖CRM上线国际版，支持英日韩印尼语
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2024-11软湖CRM如何提升教培行业业绩和运营水平
教培行业使用CRM能有效提升业绩和运营水平。以下从获客，销售，运营几个方面介绍各环节如何使用CRM来实现数字化管理。
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2024-11软湖CRM推出普惠基础版
软湖CRM推出普惠基础版，客户档案管理，跟进管理，合同收款开票，满足小微企业需求，5人及以下完全免费。5人以上9.9元每人每年，便宜的没话说，功能丝毫不打折。现在就来看视频演示了解吧，早一天开始使用，早一天减少客户流失。
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2024-11制造业是否需要CRM
制造业一般都在使用ERP，那还需要CRM么？这主要是看企业的具体情况。如果企业都是电商零售客户，自己没有销售团队做大客户，而且没有销售或者客服团队做复购的话，CRM的必要性不大。
软湖CRM强大的功能
功能与价格>
客户档案
360度客户档案，字段可随意增减，各种筛选视图，多维表展示数据，泳道图，地图，各种试图模式。客户详情有基本信息，文件，订单合同，跟进记录，各种动态，修改记录。还可随意增加其他数据表格。
跟进管理
电脑手机均可记录跟进，可录音打卡拍照。泳道图监控客户跟进阶段。
商机管理
商机阶段管理，各阶段字段设置，商机各种关联单据，费用管理，来往文件，详细掌控商机情况，高效成交。
手机办公
随时随地办公，采集客户资料。打卡，拍照，录音录像，任务待办，申请审批
公海规则
灵活的掉公海及捞取规则。多个公海设置，客资循环利用，减少浪费。
线索规则
灵活的线索自动分配规则，按地区，按产品，按行业，按门店，甚至按业绩，按系统中任意数据设置权重分配。设置在岗时段。
聊天会话存档
对接企业微信，存档聊天会话，掌握销售沟通情况，提升销售能力。把控业务风险。
通话录音
无需购买外呼线路，用手机即可实现通话录音回放，还可自动转文字。通话次数时长统计。
团队工作分析
日周月新客户数，拜访数，商机数，商机金额，业绩自动计算，轻松掌握整体运行情况。
业绩和目标达成分析
各人，各团队，各分公司业绩目标达成情况自动统计。个人，各级管理者自我督促。
合同开票收款
表单流程随意定制，手机电脑均可操作，随时随地推进业务流程。
排行榜
手机推送各级团队喜报和排行榜，有力激励大家拼搏争先。
业绩薪资计算
灵活的薪资计算规则，各种档位自行设置，对接考勤，各种科目灵活增减计算，业绩提成，管理津贴灵活配置，不同产品不同折算系数。还可编制脚本。业绩薪资计算完全自动化，大幅节省人力，高效准确计算薪资，有效激励团队。
工作计划可视化
工作饱和度一目了然，完成情况颜色清晰展现。有效过程管理。
培训考试
题库，考试管理，保证合格上岗，减少客资浪费。
销售员app
团队的随身弹药库，随时发起业务流程，随时采集业务数据。客户生日，订单项目关键日期推送提醒，保证服务质量。
内容营销
图文视频统一管理，头条百度，抖音快手对接自动发布，阅读数播放量各平台统一查看，留言统一回复。
广告平台对接
官网，抖音快手头条百度微信广告平台线索订单对接。
市场活动
批量发送邮件短信，埋点注册拉新。
二维码海报，智能名片裂变
社群海报扫码分享列表，埋点注册拉新。 智能名片，扫码分享公司产品资料，图文视频多媒体展示，报名，预约。
企业微信对接
用户阅读内容通知。聊天会话存档，侧边栏支持。
问卷调查
注册拉新，掌握客户情况。
AI生成小程序，H5
通过AI生成小程序，H5页面，快速推出各种拉新注册活动。
AI生成海报文案
利用强大的AI引擎，低成本快速生成海报图片，生成各种营销文案。
报价
价格体系管理，报价审批流程，报价历史记录。
投标
投标立项管理，保证金管理，费用管理。
产品档案
产品基本信息，其他扩展信息如资讯，图片，文件，各种表格。
知识库
产品知识，销售技巧话术，各种方案，价格表。
服务工单和小程序
服务工单格式随意定制。手机电脑均可处理。主管分配流转。小程序通知客户，客户可评价。
订单发货
销售员和客户都可通过app或小程序下单发货。跟踪订单状态。
项目管理
服务行业如企业咨询，软件开发，装修安装等复杂交付通过项目管理模块进行精细化管理，掌控预决算，项目任务进度，项目动态跟踪。
智能客服
网站接待获取电话。配合知识库精准回答各种业务问题。
订货发货小程序app
通过小程序或app，业务员，客户，经销商轻松下单跟单。
在线支付
大幅减轻财务人员工作量，高效准确。
物流公司面单打印
对接物流公司接口，自行打印面单，减少手工操作，提高效率。
对接第三方电商app订单发货
轻松对接第三方app，打通订单发货。
积分商城
为忠诚客户提供权益价值。
经销商价格体系
灵活的价格体系。
经销商资金账户管理
预存活动抵用，信用额度，打款消耗，对账。
用友金蝶sap
对接ERP订单入库发货出库，收款付款，会计凭证。
企业微信钉钉
企业微信和钉钉统一登录，统一用户账户，消息推送。
腾讯会议
腾讯会议，直播对接，存储会议记录，直播数据对接。
泛微致远，e签宝法大大
打通申请审批，考勤薪资，电子合同。
淘宝京东抖音快手订单发货对接
对接电商平台订单发货，打通信息流物流。
第三方接口轻松对接
各种第三方软件无需编程，简单配置即可实现接口对接或数据库对接。
数据中枢
整合ERP，OA，财务，PMS，WMS，SRM，CRM各种系统数据，集中展示。各级管理人员手机即可掌握各个业务系统数据状况。
流程中枢
整合ERP，OA，财务，PMS，WMS，SRM，CRM。在软湖中即可实现各业务系统的流程审批。一个手机掌控所有业务。
智能客服
通过最新AI技术，结合用户问题和知识库内容，为用户提供准确高效的问题解答。
AI助理
对接各业务系统，为用户提供自然语言的操作方式。如对手机说：上个月业绩多少，自动回复相关数据。
AI会议记录
自动整理会议记录。并打通会议管理和任务日程。确保会议落实。
AI写合同
帮助用户轻松生成合同，大幅降低文案工作。
AI销冠教练
自动提示销冠话术，菜鸟分分钟变销冠。
AI生成小程序
零成本快速生成各种小程序，快速获客拉新。
AI生成海报
利用强大的AI引擎，低成本快速生成海报图片，生成各种营销文案。
AI生成文案
利用强大的AI引擎，低成本快速生成海报图片，生成各种营销文案。
行业案例
你是否还在焦虑？
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软湖CRM优势
功能丰富
覆盖获客，售前，售后各个环节，为销售员，经理，高管提供对应的功能，AI和数字化营销创新功能不断推出中。
轻松定制
基于软湖低代码平台打造，用户自己就可以定制各种表格，流程，报表，数据操作和接口对接，大幅降低个性化定制门槛、周期和成本。
AI智能
机器人销冠教练大幅降低销售工作难度，AI生成小程序为企业业务数字化，连接终端用户提供了快捷，低成本的手段，数字化不再高高在上。智能客服大幅降低人员成本，提升用户满意度。
接口开放
为第三方系统对接提供简单高效的接口，而对接第三方接口无需编程，配置参数即可实现。
高性价比
0元起步，各种功能价格两位数，轻松拥有。
案例丰富
行业案例众多，无风险上线。
售后支持
7*12小时在线支持，安心使用。
技术先进高性能
采用低代码，AI大模型，NLP等技术，大幅降低使用成本，提升易用性。云原生，高可用，高并发。轻松定制
如何定制客户表格
每个企业关心的客户信息都不一样怎么办？软湖灵活强大的多维表格，随意添加字段，随意创建各种筛选视图，用户自己就轻松配好，无需编程开发。
如何定制订单格式
每个企业的订单及各种出入库单、发货单格式都略有差别。软湖灵活强大的表单设计器，像Excel一样操作，用户自己就可以调整表单格式和字段。
如何定制业务流程
每个企业的订单，发货，样品，付款等各种业务流程都略有差异。甚至有的付款单按金额高低要不同级别的岗位审批。通过软湖强大的流程设计器，用户自己就可以随意调整审批流程，设置各种流转条件，快速满足业务需求变化。
如何定制项目管理
不同的企业做业务项目时，项目信息，流程，需要处理的业务单据都不太一样，预算决算科目也不一样。软湖灵活强大的多维表格，工作台设计器，页面设计器，用户自己就可以调整项目信息字段，配置业务流程，挂接各种表格台账，审批单据，以及数字统计，报表分析。
如何定制岗位工作台
用户打开软件，希望首页的功能都是自己要看的或者要用的，不用的就不要显示在首页。而且不同的岗位，要看的和要用的都不太一样。软湖强大的工作台设计器，拖拖拽拽即可配置好各个岗位的工作台，随时可以调整，再也不用在页面间跳来跳去了，大幅提升工作效率。
如何定制线索分配规则
很多投放广告的企业，特别是连锁企业，线索量大，线索分配时间长，效率低，降低线索有效度。软湖强大灵活的线索分配规则引擎，可以按照任意的表格台账来设置分配权重，而且可以根据线索的字段和员工的字段（如地区，产品等）设置匹配关系，让线索自动分配到最适合的人，有效提升线索价值。
如何定制业绩提成计算规则
很多企业产品线多，业绩计算规则复杂，提成方式多样，各种激励措施多（如推荐奖，团队奖等等），人工计算费时费力爱出错，影响士气。软湖业绩计算全自动，可以配置各种阶梯计算表，设置公式，甚至针对特别复杂的计算规则，还可以写脚本计算。薪资奖金秒出，大幅降低人事工作量，提升激励效果。
如何定制数据分析报表
虽然软湖内置了团队，产品，客户的很多报表，但是领导还是可能针对某些特别的情况，要看统计数据，比如十一假期产品全国销量分析。这是用软湖强大灵活的报表设计器，用户自己就可以通过拖拉拽，把各种个性化报表设计出来了。
内置无代码平台，轻松个性化定制
技术实力
国家高新技术企业
中关村高新企业
CMMI3认证
科学家论坛发现创新奖
软件产品
软件企业
企业微信服务商
发明专利
软湖一体化数字化方案
合作伙伴
30%
业绩提升
30%
团队效能提升
30%
客户满意度提升
